E-pošta
info@novatrix.site — za sve upite, reklamacije i prijedloge. Odgovaramo unutar 2 sata radnim danom. Za brži odgovor, navedi broj narudžbe i opis problema već u prvoj poruci kako bismo preskočili izmjenu više e-mailova.
Kontakt
Javi nam se — odgovaramo brzo
Bez automata, bez čekanja dana. Pravi odgovor od stvarne osobe u roku od 2 sata radnim danom.
Kako nas možeš kontaktirati?
Dostupni smo putem e-pošte na info@novatrix.site i telefonom na +385 31 234 567 svakim radnim danom od 8 do 16 sati. Subotom i nedjeljom ne radimo, ali e-mailove pristigle vikendom čitamo i odgovaramo u ponedjeljak ujutro kao prioritet. Ako imaš pitanje o narudžbi, navedi broj narudžbe u poruci — tako ćemo brže doći do odgovora umjesto da tražimo kroz sustav. Za prijedloge novih artikala ili primjedbe na ponudu, koristi isti kanal — svaku povratnu informaciju čita naš tim i ozbiljno je razmatramo.
Podaci za kontakt
Marić & Jurić · Kapucinska 14, 31000 Osijek, Hrvatska · info@novatrix.site · +385 31 234 567
Najbrži putevi do odgovora
Telefon
+385 31 234 567 — dostupno ponedjeljak do petka od 8:00 do 16:00. Petkom zatvaramo sat ranije, u 15:00. Telefonski pozivi su za hitne slučajeve i složenije situacije — za standardne upite e-pošta je brža i pruža pisani trag.
Adresa
Kapucinska 14, 31000 Osijek, Hrvatska. Nemamo šalter ni fizičku prodavaonicu otvorenu za javnost, ali smo na adresi dostupni za poslovne partnere i dobavljače uz prethodni dogovor.
Pošalji upit
Popuni obrazac i javit ćemo ti se e-poštom.
Spreman naručiti?
Vrati se u trgovinu i pronađi ono što trebaš — dostava je brza, a povrat jednostavan.